Từ 24/7, khai báo tạm trú người nước ngoài: cơ sở lưu trú cần kiểm tra gì?

Điều gì bắt đầu có hiệu lực từ ngày 24/7?

Thông tư 87/2026/TT-BCA do Bộ Công an ban hành ngày 9/6 quy định cách thực hiện khai báo và tiếp nhận thông tin tạm trú của người nước ngoài tại Việt Nam, có hiệu lực từ 24/7/2026. Đây không phải quy định buộc mọi du khách tự tìm một ứng dụng mới ngay khi xuống sân bay. Trọng tâm là quy trình giữa người thực hiện khai báo tại cơ sở lưu trú và cơ quan tiếp nhận thông tin.

Khách sạn, căn hộ dịch vụ, nhà nghỉ, cơ sở cho thuê lưu trú và người đang phụ trách vận hành nên kiểm tra lại tài khoản, người được phân công và quy trình lấy dữ liệu khách. Khách nước ngoài cần cung cấp giấy tờ và thông tin đúng cho cơ sở lưu trú. Ai là người thao tác trong từng mô hình còn phụ thuộc cách cơ sở tổ chức và trách nhiệm pháp lý cụ thể; bài viết này không thay thế hướng dẫn của Công an cấp xã đối với một địa điểm riêng.

Điện tử là kênh ưu tiên thuận tiện, nhưng dữ liệu phải được khai ngay, đúng và được bảo vệ như hồ sơ khách hàng nhạy cảm.

Khai điện tử bắt đầu từ tài khoản của cơ sở lưu trú

Theo hướng dẫn chính thức, người khai truy cập hệ thống khai báo tạm trú điện tử, cung cấp thông tin cơ sở lưu trú và người khai để được cấp tài khoản. Khi thông tin liên quan đến tài khoản thay đổi, người khai phải cập nhật ngay trên hệ thống. Tài khoản này tạo ra dữ liệu có trách nhiệm pháp lý, vì vậy không nên dùng chung tùy tiện giữa nhiều nhân viên hoặc ghi mật khẩu trên quầy lễ tân.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu không phát sinh khai báo trong 12 tháng hoặc nếu hệ thống phát hiện thông tin được cung cấp không chính xác. Với trường hợp không hoạt động 12 tháng, cơ sở có thể đề nghị khôi phục trên hệ thống; với dữ liệu sai, tài khoản được khôi phục khi thông tin đã được cập nhật đầy đủ và chính xác. Khi tài khoản bị lộ, bị dùng trái phép hoặc không sử dụng được, phải thông báo ngay cho Công an cấp xã.

Những thông tin nào được khai và thời điểm nào?

Thông tư nêu khai báo điện tử phải được thực hiện ngay khi người nước ngoài đến cơ sở lưu trú. Các trường thông tin gồm họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế, thời hạn chứng nhận tạm trú hoặc gia hạn tạm trú hoặc thẻ tạm trú do cơ quan có thẩm quyền cấp, cùng thời gian dự kiến ở tại cơ sở.

Cụm “ngay khi đến” đòi hỏi quy trình lễ tân thực tế: kiểm tra giấy tờ khi nhận phòng, nhập dữ liệu, đối chiếu một lần nữa rồi gửi. Không nên chờ gom nhiều ngày để khai một lượt. Đồng thời, thu đúng trường thông tin không có nghĩa được chụp, sao lưu và chia sẻ hộ chiếu không giới hạn. Cơ sở nên phân quyền truy cập, lưu dấu người thao tác và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích hợp pháp đã xác định.

Nếu chưa thể khai điện tử thì dùng Phiếu NA17 ra sao?

Thông tư vẫn quy định con đường bằng Phiếu khai báo tạm trú. Người khai ghi đầy đủ, chính xác thông tin theo mẫu NA17 và chuyển trực tiếp cho Công an cấp xã trong thời hạn 12 giờ kể từ khi người nước ngoài đến cơ sở lưu trú; tại địa bàn vùng sâu, vùng xa, thời hạn là 24 giờ. Trước khi chuyển bản phiếu, thông tin trên phiếu phải được gửi ngay bằng phương thức liên lạc phù hợp đến Công an cấp xã.

Đây không phải lựa chọn để trì hoãn việc khai vì mạng chậm. Nếu cơ sở thường xuyên gặp sự cố, nên chuẩn bị trước mẫu, đầu mối Công an cấp xã và phương thức liên lạc được chấp nhận. Khi tiếp nhận phiếu, Công an cấp xã kiểm tra, yêu cầu bổ sung ngay nếu thiếu, xác nhận, sao chụp và trả lại phiếu; sau đó cập nhật thông tin vào hệ thống điện tử. Cơ sở nên lưu bằng chứng bàn giao theo quy định nội bộ mà không sao chép dữ liệu quá mức cần thiết.

Cơ quan tiếp nhận hoạt động thế nào ở địa bàn biên giới?

Công an cấp xã tiếp nhận thông tin tạm trú qua hệ thống điện tử hoặc bằng phiếu 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần. Ở khu vực biên giới và địa bàn liên quan, đồn hoặc trạm Biên phòng sử dụng tài khoản được cấp để khai thác thông tin tại cơ sở lưu trú thuộc phạm vi quy định, gồm đơn vị hành chính cấp xã, khu du lịch, dịch vụ, đơn vị hành chính - kinh tế đặc biệt và khu kinh tế khác.

Nếu hạ tầng của đồn, trạm Biên phòng chưa bảo đảm để khai thác, Công an cấp xã có trách nhiệm thông báo ngay thông tin liên quan. Phần phối hợp này thuộc cơ quan nhà nước; cơ sở lưu trú không nên tự suy đoán rằng phải gửi cùng một bộ dữ liệu cho nhiều nơi nếu chưa được hướng dẫn. Hãy xác nhận đầu mối tại chính địa bàn, đặc biệt khi cơ sở nằm sát biên giới hoặc trong khu du lịch có quy trình quản lý riêng.

Checklist cho lễ tân, chủ nhà và khách nước ngoài

Cơ sở lưu trú nên kiểm tra năm việc: tài khoản còn hoạt động; thông tin cơ sở và người khai đã cập nhật; có ít nhất một người chịu trách nhiệm rõ ràng; quy trình điện tử và phương án Phiếu NA17 đều sẵn; dữ liệu hộ chiếu được phân quyền và bảo vệ. Trước mỗi ca, nhân viên cần biết đầu mối Công an cấp xã và cách ghi nhận sự cố. Khi khách đổi phòng, kéo dài hoặc rút ngắn thời gian ở, cơ sở cần kiểm tra cách cập nhật phù hợp trên hệ thống.

Khách nước ngoài nên đưa giấy tờ trực tiếp cho đúng nhân viên của cơ sở, kiểm tra tên nơi lưu trú và hỏi cách dữ liệu được sử dụng nếu cần. Không gửi ảnh hộ chiếu qua tài khoản chat cá nhân không xác minh, không tin dịch vụ bên ngoài hứa “bỏ qua khai báo”. Nếu tình huống có nhiều cơ sở, thay đổi địa chỉ, chủ nhà cho thuê không chuyên hoặc hệ thống không nhận dữ liệu, hãy hỏi Công an cấp xã; đây là thông tin thủ tục chung, không phải kết luận pháp lý cho một trường hợp cụ thể.